Efetua uma conversação em tempo real automatizada recorrendo a algoritmos de processamento de linguagem natural.
Guia, controla e dirige toda a atividade dos operadores de forma a padronizar e tornar mais assertivo o contacto com o cliente.
Gere a real ocupação das salas e postos de trabalho, bem como monitoriza as aplicações mais utilizadas, otimizando o licenciamento.
Distribui as atividades de auditorias e inquéritos de satisfação, disponibilizando reports para análise de resultados.
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